درباره شرکت ارتباط تجارت ونداد (سهامی خاص)

از سال ۱۳۹۸، همراه مطمئن شما

شرکت ارتباط تجارت ونداد (سهامی خاص) فعالیت خود را از سال ۱۳۹۸ با تمرکز بر واردات تلفن همراه، ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی پس از فروش آغاز کرد؛ با هدف ایجاد تجربه‌ای مطمئن، شفاف و حرفه‌ای برای مشتریان، از زمان انتخاب و خرید محصول تا دریافت خدمات پس از فروش.

در طول سال‌های فعالیت، همواره تلاش کرده‌ایم با توسعه زیرساخت‌های خدماتی، بهره‌گیری از کارشناسان متخصص و ایجاد فرآیندهای منظم و پاسخ‌گو، کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را در اولویت قرار دهیم.

در ارتباط تجارت ونداد معتقدیم ارتباط با مشتری با خرید یک محصول به پایان نمی‌رسد؛ بلکه خدمات پس از فروش، بخش جدایی‌ناپذیر تجربه خرید و یکی از مهم‌ترین تعهدات ما در قبال مشتریان است.

به همین دلیل، در تمامی مراحل خدمات پس از فروش، از ثبت و پیگیری درخواست، بررسی و عیب‌یابی تخصصی دستگاه تا تعمیر، کنترل نهایی و تحویل، در کنار مشتریان هستیم و تلاش می‌کنیم هر مرحله با دقت، شفافیت و مسئولیت‌پذیری انجام شود.

تعهد به کیفیت، پاسخ‌گویی حرفه‌ای، شفافیت در ارائه خدمات و احترام به حقوق مشتریان اصولی هستند که مسیر فعالیت شرکت ارتباط تجارت ونداد را از سال ۱۳۹۸ تا امروز شکل داده‌اند و همچنان مبنای توسعه خدمات ما خواهند بود.

هدف ما تنها ارائه یک محصول یا خدمت نیست؛ هدف ما ایجاد اعتماد و اطمینانی پایدار است که مشتریان بتوانند در تمام مراحل، از خرید تا خدمات پس از فروش، روی آن حساب کنند.